Méthodes de Paiement

1. Présentation

La présente section décrit les méthodes de paiement disponibles sur notre site web ainsi que les modalités de traitement des transactions.

Notre boutique a pour objectif d’offrir une expérience de paiement fiable, simple et sécurisée à l’ensemble des clients effectuant un achat via notre site.

2. Moyens de paiement acceptés

Afin d’assurer confort et sécurité lors du règlement des commandes, notre site web accepte les principaux moyens de paiement électroniques suivants :

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

Tous les paiements doivent être effectués au moment de la commande. Les transactions sont traitées par l’intermédiaire de systèmes certifiés, conformes aux normes de sécurité reconnues.

3. Sécurité des transactions

La protection des informations de paiement constitue une priorité pour notre boutique. À ce titre, les mesures suivantes sont appliquées :

• les transactions sont réalisées via des connexions sécurisées et chiffrées ;

• les données complètes des cartes bancaires ne sont jamais conservées ;

• seuls des prestataires de paiement certifiés et respectant les standards de sécurité en vigueur sont utilisés.

Ces dispositifs permettent d’assurer un environnement d’achat fiable.

4. Traitement du paiement

Le paiement est traité immédiatement lors de la validation de la commande.

En cas d’échec de la transaction :

• le client peut effectuer une nouvelle tentative de paiement ;

• ou contacter notre service d’assistance pour obtenir de l’aide.

La commande n’est considérée comme confirmée qu’après validation effective du paiement. Aucun article ne peut être réservé ni expédié avant cette confirmation.

5. Taxes et transparence des prix

Les prix affichés sur notre site web incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

Aucun frais dissimulé n’est appliqué.

Les éventuels frais de livraison ou services complémentaires sont clairement indiqués avant la validation finale de la commande.

6. Assistance et contact

Pour toute question relative au paiement ou à une transaction :

E-mail : feedback@dengoio.com
Téléphone : +65 (934) 80841
Adresse : 246 KIM KEAT LINK #05-03, SINGAPORE 310246, SINGAPORE
Heures d’assistance : du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:00
Zone de livraison : France

Afin d’accélérer le traitement des demandes, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ainsi qu’une description précise du problème rencontré.